“海外仓既是我国外贸的新业态,也是未来支撑以跨境电商为代表的新型贸易的重要全球基础设施。”
商务部中国国际电子商务中心电子商务首席专家李鸣涛对本报记者表示,跨境电商产业的发展离不开海外仓这一基础设施的强力支撑。
完善的海外仓服务体系可以进一步提升跨境电商企业的服务能力尤其是本地化能力,为海外消费者、采购商提供更加贴近化的服务体验,同时大幅降低物流、仓储成本,提升跨境电商企业的核心竞争力。
发货快、退换货方便,是海外仓的主要优势。商务部研究院电子商务研究所副研究员洪勇对本报记者表示,海外仓设立于消费者所在国,商家提前将货物批量运输至海外仓,消费者购买商品后,商品直接从所在国配送,大大缩短了配送时间。消费者退换货可以直接退到海外仓,相较于其他退货方式,海外仓退货也更便捷。
2022年部分跨境电商货物在防疫期间面临“出海”难题,这种“单未下,货先行”的模式也有助于缓解疫情影响。
海关出台了多项措施鼓励海外仓发展,包括将海外仓模式备案、审单业务统一集中在邮局海关办理、“一站式”归口办理海外仓模式备案等,缩短了业务办理时长,去年新增海外仓备案企业数量同比增长2.5倍。
种类更丰富,功能更多元
今年以来,中国外贸展现出较强韧性。“但外贸依然面临外需扩张放缓、企业接单难度较大等不利因素。”商务部部长助理李飞表示。
目前,跨境电商、市场采购贸易方式等外贸新业态新模式仍处在创新发展的窗口期,未来将会同相关部门尽快出台支持跨境电商海外仓发展的政策,支持物流企业、跨境电商平台和大型跨境电商卖家等专业化主体建设海外仓。
不同主体建设海外仓时各有侧重。李鸣涛介绍,物流企业设置海外仓一般从第三方服务角度出发,以满足自身服务客户的专属化需求,突出海外仓的专业化服务能力。
跨境电商平台企业设置海外仓,更多考虑市场布局,将重点放在贴近用户市场上。大型跨境电商卖家的海外仓侧重于及时将消费者信息反馈给制造厂,实现柔性制造。
“全球飞翔”跨境电商平台联合海内外多家物流企业,在海外11个国家和地区建设了20多个海外仓,总面积超过40万平方米。在欧洲市场*快已经能实现3日达,两年内将实现欧美核心国家配送不超过5日。
同时依托海外仓,“全球飞翔”跨境电商平台还能为消费者提供15天无忧退换货服务。
今年我们开始布局墨西哥、以色列、印尼等具有潜力的新兴市场,通过不断拓展海外仓,帮助跨境商家解决跨境物流时效慢、物流费用占比高的难题。