前言:西班牙电商COD物流、西班牙电商小包物流、西班牙电商代收货款
菜鸟国际快递在西班牙打造全球“样板间”欧洲“电商斗牛场”西班牙,正在成为众多电商巨头的新标的。老牌电商AliExpress速卖通和快时尚电商平台SHEIN已在西班牙取得不俗战绩:前者占有西班牙42%的跨境电商份额,后者已然成长为西班牙第二大时尚电商。无独有偶,2022年,拼多多海外版Temu进驻欧洲的第一站,也是落子西班牙。亚马逊、eBay等**海外购物平台更是抢先一步进入西班牙。多家电商平台将西班牙作为进入欧洲的“桥头堡”,并不偶然。首先是该国持续增长的消费力。作为西方发达国家,西班牙在欧盟的经济总量位列第四,全球则居第十四位,消费力不容小觑;而且,西班牙的互联网渗透率高达93%,通过电商渠道购物消费,已经成为当地很多消费者的**。更重要的是,疫情后几年,在很多国家的消费市场受到重创的情况下,西班牙的电商消费却逆势增长,让很多人看到这个市场的更大潜力。根据西班牙国家市场与竞争委员会(CNMC)和商业数据平台Statista的数据,2023年西班牙电商销售额预计将增长20%。此时不掘金西班牙,更待何时?各大国内电商平台齐聚西班牙,也给国内快递企业出海带来新的商机。*近,菜鸟国际快递在马德里、巴塞罗那、瓦伦西亚等核心城市陆续开通周末派件和同城配送服务。依托于菜鸟每周6班的杭州-马德里包机,中国到西班牙的国际电商快递可以*快7-8日送达。菜鸟国际快递对西班牙跨境物流服务的丰富和优化,为本来就非常活跃的跨境消费再添了一把火。就拿周末派件服务来说,在欧洲一些国家,很多商业活动到周末都会暂停;但这样一来,一些消费者渴求的快递就只能等到下星期期才能收到,菜鸟国际快递推出周末派件服务,直接切入以上痛点,带来消费体验的全新提升。而在西班牙、葡萄牙的一些核心城市推出同城配送服务,更是让很多跨境买家期待的“小时购”成为可能:跨境电商也能配送出“外卖速度”,这在很多习惯了“慢生活”的欧洲消费者看来,还是有些超乎想象的。菜鸟国际快递在西班牙等欧洲国家的快,还只是服务升级的一面。从前几年开始,菜鸟国际快递和AliExpress速卖通一起,在欧洲一些国家开通“晚必赔”,速卖通商家可以享受到该服务;*近,菜鸟国际快递宣布面向所有跨境商家推出“晚到必赔”服务,首站也是西班牙。这也从一个侧面说明菜鸟国际快递的快线产品的稳定性之高。有速度,更有保障的服务,带来了菜鸟国际快递业务规模的迅猛增长:今年6月,菜鸟国际快递在西班牙跨境包裹单量同比增长60%以上。这种迅猛增长主要归功于菜鸟国际快递可覆盖西班牙30多个城市的自建末端配送网络。此外,菜鸟国际快递还在西班牙建立起海外仓群、自动化分拨中心、配送站等物流基础设施。目前,这张自建物流网络业务覆盖跨境小包、本地仓发、落地配等不同物流场景。所有这些,都让菜鸟国际快递有充分的理由将西班牙打造成全球“样板间”。接下来,菜鸟国际快递还会在持续升级当地配送服务的同时,将“西班牙模式”复制到全球更多的国家和地区,找到一条全球化业务扩张的新路径。而这,正是西班牙作为菜鸟国际快递全球“样板间”的意义。全球迅猛起网,这一点至关重要!为什么菜鸟国际包裹网络在全球扩张这么快?从趋势上看,国货走出国门,正在成为不可逆的潮流。中国制造和中国品牌出海的同时,也对跨境物流及供应链服务提出了更高要求。顺势而为,就成为菜鸟国际快递的必选项。从公司战略来看,2018年菜鸟国际快递正式启动“国际物流大通道”,就已经显示了通过在全球快速起网战略驱动公司长远发展的决心。2022年年底到2023年初,菜鸟国际快递成立北美、欧洲和东南亚三个海外大区,这三个大区也是菜鸟国际快递的海外发展重点区域。通过在当地发起“全球招募令”,菜鸟国际快递“遇山开路,遇水搭桥”,迅速搭建起本地分拨中心、自提柜和末端配送,“以每年1-2个国家的节奏建设海外本地物流网络”。经过这些年的持续投入,目前,菜鸟国际快递在全球布局6大智慧物流枢纽,18座海外分拨中心,运营300多万平方米跨境物流仓库,每月有240多架包机用于干线运输,并和全球超过60个口岸合作建立智能清关系统。可以说,到现在为止,一张庞大而高效的全球包裹网络已然成形。正是靠着这些年在海外市场持续布局的强大物流基础设施,菜鸟国际快递才可以从不同跨境电商卖家的需求出发,提供了多元化的物流解决方案。比如说,送得更快。2023全球智慧物流峰会上,菜鸟集团CEO万霖宣布,菜鸟将联合速卖通在今年年内正式推出“全球五日达”国际快递快线产品。从时效上看,“全球五日达”让跨境包裹的配送速度大幅提升,在业内能做出这个承诺的,菜鸟国际快递可能是头一个。快,还是其次;通过定制解决方案为商品提速,才是菜鸟国际快递的真实力。针对中小商家,菜鸟国际快递推出了国内一件起揽、一件发全球、免费试单等服务,尽可能降低中小商家和物流成本;针对品牌商家,不仅提供了“9日必达,晚到必赔”的服务,还可以做到全链路追踪,全程无死角确保物流履约质量。比如,在欧洲,菜鸟为智米科技量身打造了全链路数智海外仓解决方案,货品在菜鸟德国不来梅海外仓出库后,*快可以次日达;在距离中国的遥远国度巴西,菜鸟还上线了中国-巴西医药空运冷链服务,成功将一批30多吨的药品从国内药厂运输到遥远的巴西,实现了全程2-8℃温控保障。客观而言,以上一系列服务解决方案,没有长期以来扎所实实的海外物流基础建设,是很难实现的。“西班牙模式”背后的行业解题新思路这些年,为了寻找到新的业务增长点,包括顺丰、中通、极兔在内的一些国内主要快递巨头都纷纷将眼光投向海外市场,通过积极布局海外业务打造新的增长曲线。比如说,中通快递通过速达非,试水非洲、中东、南亚等新兴市场;极兔将其快递网络覆盖到亚洲、拉美及非洲在内的13个国家和地区;顺丰控股收购嘉里物流后,也迈出了进军海外市场的重要一步。相比之下,菜鸟的国际快递网络则跑出了独特优势。这是因为,菜鸟国际快递“硬联通”+“软联通”轻重结合的网络,更好地做到了降本提效,也更适合跨境电商的需求。一方面,这张网够结实、稳固,可以做到全链路端到端可控。菜鸟国际快递将国际物流划分为四段:A段首公里、B段干线、C段目的国提货与清关、D段末端配送网络,在ABCD四段均有大量投入。比如,A段,菜鸟国内揽收网络覆盖18个省份,搭建了65个揽收仓和分拨仓;D段,除西班牙的自建末端配送网络,菜鸟在法国运营自营分拨中心,开始搭建末端配送网络,在波兰,正在与DHL通过合资公司打造本地*大的自提柜网络。另一方面,这张网络足够灵活、弹性:针对品牌商家,未来有“全球五日达”这样主打时效的快线产品,以及“5美元10日达”这种兼顾稳定性和性价比的产品,用一杯咖啡的价格为商家送全球;针对中小商家,则有主打高性价比的“2美金20日达”产品,让不同的商家都可以选择*适合自己的物流方式。有服装出口商家表示,早年间,外贸服饰行业经常因为航运等问题一耽搁就是几个月,时效没有保障,“当季的衣服都过季了”;现在有了“5美元10日达”服务,包裹*快7天就可以送达海外消费者手中。让不同的跨境商家,无论通过跨境电商平台、独立站及ERP系统等渠道发货,都能找到*适合自己的物流服务,这正是菜鸟国际快递正在做的事。正是从这个角度而言,菜鸟国际快递已经跑出了中国快递出海的新模版。展望未来,在快递物流业国际化加速推进的趋势下,快递出海不仅要比拼建了多少海外仓、修了多少自提柜,还是模式创新的对决。这些年,不少中国快递企业都紧跟中国品牌出海,但逐浪的过程中也少不了被浪拍打的时候;而菜鸟国际快通过创新快递出海模式,在全球迅猛起网,给当下陷入增长困境的快递企业清晰的解题思路,也给整个中国快递行业的出海,找到了一条新的路径。企业新闻